Prendre
rendez-vous.
Les rendez-vous se prennent par téléphone. Nous répondons du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.
Appelez
le cabinet.
Le téléphone est le moyen le plus direct pour organiser une consultation, un contrôle ou une vaccination.
022 559 33 08Accueil téléphonique
Lundi au vendredi · 9h–12h et 13h30–15h30
25 rue Daubin, 1203 Genève
Voir l’accès au cabinet
Préparez votre appel
Ayez à portée de main l’âge de votre enfant, le motif de la consultation et vos disponibilités. Si votre enfant est malade, notez les symptômes et depuis quand ils sont apparus.
Pour une urgence vitale, n’attendez pas : appelez le 144. Pour une intoxication, appelez le 145.
Voir la conduite à tenirTrois étapes
simples.
Vous appelez
Expliquez le motif de la consultation et vos disponibilités. Le cabinet vous propose un créneau adapté.
Vous notez le rendez-vous
Vérifiez la date, l’heure et le motif. En cas d’empêchement, prévenez au moins 24h à l’avance.
Vous venez au cabinet
Apportez le carnet de santé et votre carte d’assurance. Arrivez quelques minutes avant l’heure.
Un empêchement ?
Merci de prévenir le cabinet au moins 24h à l’avance. Les rendez-vous manqués sont facturés.
Si votre enfant est malade le jour du rendez-vous, appelez le cabinet pour savoir si la consultation doit être maintenue, adaptée ou reportée.
Puis-je changer un rendez-vous ?
Oui, appelez le cabinet dès que possible. Un nouveau créneau vous sera proposé selon les disponibilités.
Que faire si mon enfant est malade le jour même ?
Appelez le cabinet. L’équipe vous indiquera si la consultation peut avoir lieu, être adaptée ou être reportée.
Puis-je venir sans rendez-vous ?
Le cabinet fonctionne sur rendez-vous. Pour une urgence vitale, appelez le 144.
Que faut-il apporter à la première visite ?
Le carnet de santé de votre enfant, votre carte d’assurance et, si vous en avez, les documents médicaux récents.
En cas de difficulté respiratoire, de perte de connaissance, d’intoxication ou de traumatisme grave, n’attendez pas : appelez le 144 ou le 145.
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